ACN Europe:Normativa sulla Privacy

ACN tratta con la massima serietà la privacy dei propri Imprenditori Indipendenti e clienti. In tale ottica, ACN si impegna a tutelare la tua privacy e a fornirti al tempo stesso servizi e prodotti di qualità.

Obiettivo e ambito della presente Normativa sulla Privacy

La presente Normativa sulla Privacy di ACN Europe (in seguito “Normativa sulla Privacy”) è adottata da ACN Europe B.V. ad uso proprio e delle proprie affiliate in Europa (in seguito e congiuntamente “ACN” o “Noi”) al fine di illustrare le procedure di trattamento dati in uso presso ACN. ACN tratta i dati personali ai sensi delle Direttive sulla Tutela dei Dati dell'Unione Europea e delle leggi in materia di protezione dei dati, e altre leggi e regolamenti pertinenti vigenti nei Paesi in cui Noi forniamo i prodotti e servizi. La presente Normativa sulla Privacy si applica al trattamento dei dati personali, così come definiti dalle Direttive sulla Tutela dei Dati e dalle leggi in materia di protezione dei dati vigenti in ambito nazionale nei vari Paesi (in seguito “Dati personali”), nonché ad altre informazioni da Te fornite ad ACN. Nel caso di una ditta o società, le informazioni sulla tua attività non costituiscono Dati personali. La presente Normativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta e trattamento da parte nostra delle informazioni da Te fornite, il tuo diritto a porre dei limiti al trattamento delle tue informazioni e di accedere alle stesse, nonché di correggere e cancellare le tue informazioni in nostro possesso. Ulteriori dettagli sull’utilizzo da parte nostra delle tue informazioni relativamente a prodotti e servizi ACN specifici sono disponibili nelle Condizioni Generali, abbinate alla presente Normativa sulla Privacy.

Consenso all‘utilizzo dei Dati personali

ACN utilizza e tratta i tuoi Dati personali con il tuo consenso. A tale proposito, hai facoltà di rifiutare o ritirare detto consenso all’elaborazione e trattamento dei tuoi Dati personali da parte di ACN. Alcuni Dati personali sono per Noi fondamentali per l’erogazione di prodotti e servizi, oppure per ottemperare ai nostri obblighi legali. Pertanto, il tuo rifiuto o la revoca del consenso al trattamento dei Dati personali potrebbe impedire ad ACN di fornirti i prodotti e servizi che hai richiesto. Altri Dati personali non sono richiesti per fornire i prodotti e servizi, ma sono utilizzati per garantirti un servizio migliore o a fini di marketing, comunicazione e altri scopi. Non sei obbligato ad acconsentire a questo utilizzo dei tuoi Dati personali. Ti informeremo su quali Dati personali sono necessari e quali invece sono opzionali. L’utilizzo dei siti Internet ACN implica il consenso alla raccolta di determinate informazioni. Consulta la sezione sottostante Come raccoglie informazioni ACN?

Quali sono le informazioni che ACN raccoglie?

I Dati personali e altre informazioni che trattiamo variano in base al rapporto in essere tra te e ACN. I Dati personali e le informazioni che raccogliamo comprendono:

• Nome
• Dati societari
• Indirizzo di residenza e sede societaria
• Data di nascita
• Codice fiscale
• Numero di telefono
• Indirizzo IP e MAC e dati del browser
• Indirizzo e-mail
• Coordinate bancarie, dati carta di credito o debito, o altre informazioni necessarie all’elaborazione dei pagamenti provenienti o destinati a te.
• Informazioni demografiche, quali ad esempio la tua professione, hobby, istruzione, sesso, etnia e reddito. Queste informazioni non sono mai obbligatorie.
• Altre informazioni a fini identificativi.

Utilizzo dei Cookies

I Cookies sono dei piccoli file di testo inviati al tuo computer affinché i nostri siti possano ricordare le impostazioni e le informazioni che hai inviato, in modo tale che tu non debba indicarle nuovamente quando accedi a pagine già visitate o a nuove pagine del medesimo sito. Utilizziamo i Cookies anche per verificare il tuo utilizzo dei nostri siti, in modo da adattarli alle tue esigenze. Hai facoltà di decidere se il tuo computer debba accettare o meno i Cookies. Tuttavia, il rifiuto ad accettare i Cookies, potrebbe avere delle conseguenze per la tua utenza dei nostri siti. Per ulteriori informazioni sui Cookies, consulta il sito www.allaboutcookies.org.

Come raccoglie informazioni ACN?

Raccogliamo i Dati personali e altre informazioni che ti riguardano in diversi modi, tra cui:

• l’invio da parte tua dei tuoi Dati personali ad ACN per mezzo dei nostri siti Internet;
• l’utilizzo di Cookies;
• l’invio di ordini cartacei oppure online per prodotti e servizi ACN;
• l’invio del Contratto di Imprenditore Indipendente;
• quando Noi comunichiamo con Te per e-mail, telefonicamente, via fax, via chat o in altro modo; e infine
• la comunicazione dei tuoi Dati personali ad ACN ad opera dei partner commerciali di ACN.

ACN non contatta i propri Imprenditori Indipendenti per telefono o per e-mail con richieste di dati quali il numero di carta di credito, numero di account, password e codici PIN. Pertanto, ti consigliamo di non aprire o rispondere a e-mail dove si richiede questo tipo di informazioni, e ti invitiamo a contattare ACN qualora tu riceva una simile richiesta.

In quale modo ACN utilizza i tuoi Dati personali?

ACN tratta i Dati personali per diverse finalità, ivi comprese:

• verificare, controllare e gestire gli ordini di prodotti e servizi ACN da te effettuati;
• verificare e garantire la procedura d’ordine, ed effettuare controlli di solvibilità in connessione con i tuoi acquisti o utilizzo di prodotti e servizi ACN;
• mantenere i rapporti commerciali in essere tra te e ACN, ivi comprese fatturazione e assistenza clienti;
• analizzare, comprendere e soddisfare le tue esigenze di servizio;
• migliorare i prodotti e i servizi che offriamo, e sviluppare nuovi prodotti e servizi;
• identificare prodotti e servizi offerti da altre aziende che, secondo Noi, potrebbero interessarti;
• adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle leggi e delle normative vigenti, e tutelare gli interessi legali e finanziari di ACN (ivi compresi il rilevamento e la prevenzione di frodi);
• erogare i servizi ai nostri Imprenditori Indipendenti e adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti degli stessi Imprenditori Indipendenti;
• consentire lo svolgimento delle operazioni finanziarie, contabili e amministrative;
• inviarti comunicazioni commerciali e di marketing sui prodotti e servizi ACN e sui partner commerciali di ACN che riteniamo possano essere di tuo interesse.

È possibile che ACN comunichi i tuoi Dati personali alle autorità governative su specifica richiesta delle stesse, o nell'ambito della stesura di rapporti con fini statistici o analitici.

Per quanto tempo ACN conserva i tuoi Dati personali?

ACN conserva i tuoi Dati personali per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui gli stessi sono stati inizialmente raccolti. In determinati casi, potremmo dover conservare i tuoi Dati personali per un periodo minimo obbligatorio in adempienza a disposizioni di legge. Non conserviamo i tuoi Dati personali più a lungo di quanto consentito dalla legge.

Dove e come conserva ACN i tuoi Dati personali?

I tuoi Dati personali sono salvati da ACN in computer server protetti, ubicati nei Paesi Bassi, in Polonia e/o in Svezia. Alcuni Dati personali vengono trasferiti alla nostra società madre e alle affiliate di ACN al di fuori dell’Unione Europea, ivi compresi gli Stati Uniti. Si prega di consultare la sezione sottostante sul Trasferimento di Dati personali a terzi. Tutti i Dati personali vengono salvati secondo le norme industriali. Si prega di consultare la sezione sottostante dedicata alla Sicurezza dei dati.

Siti di terzi

I siti ACN contengono collegamenti a siti terzi, di proprietà dei partner commerciali di ACN o di altre compagnie, e da questi gestiti. Nel momento in cui fai uso di tali collegamenti per mezzo dei link, esci dai siti di ACN. La presente Normativa sulla Privacy non si applica ai siti di terzi. Per tale motivo, ACN raccomanda di consultare quanto pubblicato da tali siti in materia di privacy.

Trasferimento di Dati personali a terzi

ACN ha facoltà di trasferire a terzi i tuoi Dati personali nelle modalità consentite dalla presente Normativa sulla Privacy e dalle leggi vigenti in materia. ACN trasferisce Dati personali a terzi esclusivamente nel caso in cui detti terzi (a) abbiano fornito garanzie soddisfacenti in merito alla tutela dei Dati personali in conformità alla presente Normativa sulla Privacy; o (b) abbiano firmato un accordo con ACN relativamente al trasferimento di Dati personali in conformità alle Direttive sulla Tutela dei Dati; o (c) abbiano sede nell’Unione Europea o in altro Paese giudicato in grado di garantire un’adeguata tutela dei Dati personali ai sensi delle Direttive sulla Tutela dei Dati; o infine (d) siano certificati ai sensi del Safe Harbor Program implementato dal Department of Commerce degli Stati Uniti. La certificazione ai sensi del Safe Harbor Program garantisce che le procedure di un’azienda in materia di tutela dei dati sono conformi agli standard delle Direttive sulla Tutela dei Dati.

ACN ha facoltà di trasferire i tuoi Dati personali a società del Gruppo ACN con sede al di fuori dell’Unione Europea, ivi compresi gli Stati Uniti. ACN Inc., società madre di ACN, è certificata ai sensi del Safe Harbor Program. Copia di tale certificazione è disponibile su www.export.gov/safeharbor.

Sicurezza dei dati

ACN ha implementato misure tecnologiche e organizzative atte a tutelare i tuoi Dati personali da tentativi di accesso non autorizzato o improprio durante la raccolta e la permanenza in nostro possesso. I dati sensibili (quali ad esempio sesso, etnia e informazioni finanziarie) sono soggetti a misure di sicurezza più elevate. ACN ti invita ad adottare, parimenti, misure atte a salvaguardare i tuoi Dati personali mantenendo riservati il tuo nome utente e password, terminando le sessioni di lavoro sui siti ACN con apposita procedura di uscita, chiudendo il browser di navigazione una volta terminate le attività in rete ed evitando di fornire i tuoi Dati personali a sconosciuti.

È possibile comunicare con ACN per e-mail o via chat e, occasionalmente, queste comunicazioni potrebbero contenere Dati personali. Sebbene sia illegale intercettare o divulgare i contenuti delle comunicazioni per e-mail e via chat, questo tipo di comunicazioni non sono sicure. Ti consigliamo di non inviare dati sensibili, quali ad esempio informazioni finanziarie, per e-mail o via chat, e non ti richiederemo di fornire dette informazioni mediante questi canali.

Diritto di accesso ai tuoi Dati personali

Hai diritto ad accedere ai tuoi Dati personali, correggere eventuali informazioni errate di cui ACN possa essere in possesso e, in determinati casi, cancellare i tuoi Dati personali. Puoi ottenere una copia, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali, rivolgendoti al nostro addetto alla Privacy all'indirizzo euprivacyofficer@acneuro.com, oppure scrivendo a:

Privacy Officer
ACN Europe B.V.
Thomas R. Malthusstraat 1-3
1066 JR Amsterdam
Paesi Bassi

ACN ha facoltà di imporre limiti ragionevoli alle richieste di accesso ai Dati personali o di correzione degli stessi, nonché di addebitare un ragionevole rimborso spese, ai sensi delle leggi vigenti per la fornitura dei tuoi Dati personali. Qualora tu richieda la cancellazione dei tuoi Dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti e servizi. Siamo autorizzati a trattenere alcuni dei tuoi Dati personali al fine di adempiere alle nostre esigenze legali, finanziarie, di revisione e commerciali, anche in caso tu ne abbia richiesto la cancellazione.

Limitazione della responsabilità

ACN si impegna ad osservare le condizioni della presente Normativa sulla Privacy e le leggi vigenti relative al trattamento dei tuoi Dati personali. Salvo quanto stabilito dalle leggi vigenti in materia, ACN non è da ritenersi responsabile per danni diretti o indiretti causati dal mancato rispetto della presente Normativa sulla Privacy.

Modifiche alla Normativa sulla Privacy

ACN può modificare la presente Normativa sulla Privacy in qualunque momento e senza preavviso. Tutte le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sui siti ACN.

Versione 5.1
Data emissione: 23 giugno 2015