1. Formålet med avtalen
Denne –Independent Business Owner Application og Agreement ("Avtalen") fastsetter under hvilke vilkår en person kan delta som IBO («Independent Business Owner») og sikre seg retten til å markedsføre og selge ACN-tjenester og fremme ACN-muligheten. Denne avtalen består av søknaden, disse Generelle vilkår og betingelser, Retningslinjer og prosedyrer, Kompensasjonsplan, Personvernpolicy, og kan i freemtidden omfatteeventuelle supplerende dokumenter levert til IBO av ACN.
2. Generelle bestemmelser
(a) IBO-er kompenseres og promoteres basert på den vellykkede markedsføring og salg av ACN-tjenester til kunder i samsvar med disse Generelle vilkårene og betingelsene og kompensasjonsplanen. Suksess som IBO er basert på IBO-ens individuelle innsats og evner, og ingen inntekter, fortjeneste, eller suksess er lovet eller garantert. Kompensasjon opptjenes ikke for promotering av ACN-muligheten eller sponsing av nye IBO-er.
(b) Kontraktsvilkårene, tjenestene og produktene, handelsordningene, og kompensasjonssystemene til direktemarkedsføringsselskaper er ikke gjenstand for forutgående gjennomgang eller godkjenning av noen offentlige etater.
(c) Den som sender inn denne søknaden og avtalen bekrefter at IBO-en har autorisasjon til å inngå en avtale med ACN og at individet eller hovedkontaktpersonen identifisert i søknaden (1) er minst 18 år; (2) er borger eller juridisk person bosatt i Norge; og (3) har myndighet til å arbeide i Norge.
Enkeltpersoner og/eller selskap som holder til på Svalbard, kan ikke bli uavhengige forretningseiere.
(d) Din aktivitet under denne avtalen skal være sentrert i Norge; men du vil kunne promotere ACN-tjenester, og ACN-muligheten i et land der ACN opererer underlagt disse Generelle vilkårene og betingelsene og samsvar med gjeldende lover og regler i slike land.
(e) Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen og få pengene dine tilbake i 14 dager i samsvar med klausul 12.
3. Definisjoner
Begreper har følgende betydninger med mindre sammenhengen krever noe annet:
(a) "ACN", "oss", eller "vi" betyr ACN Norge AS, registrert i Foretaksregisteret under nummer 983 388 027, med sitt forretningskontor på Haakon VIIs gate 10, 0161 Oslo, eller, hvis det fremgår av sammenhengen, et annet medlem av ACN-gruppen. “ACN-gruppen" betyr alle juridiske personer under felles eierskap med ACN Norge AS.
(b) "ACN forretnongsverktøy betyr trenings- og markedsføringsamaterialer produsert av ACN eller av en ACN-forretningspartner eksklusivt for ACN og tilgjengelig for kjøp av Independent Business Owners fra ACN Business Tools-nettsiden.
(c) "ACN-forretningspartner" er en person som ACN-gruppen inngår kontrakt med om levering av ACN-tjenester, ACN-forretningsverktøy eller ACN-muligheten. IBO-er (Independent Business Owner) er ikke ACN-forretningspartnere.
(d) "ACN-muligheten" betyr forretningsmuligheten levert av ACN til å promotere og selge ACN-tjenester og ACN-muligheten.
(e) "ACN-tjenester" betyr tjenester eller produkter som tilbys kunder av ACN, og IBO-en (Independent Business Owner) eller en ACN-forretningspartner.
(f) "Kompensasjonsplan" betyr gjeldende landsspesifikk plan for kommisjoner og bonuser som en IBO (Independent Business Owner) lønnes etter av ACN for vellykket promotering eller salg av ACN-tjenester og ACN-produkter. Beløp opptjent for salg av ACN-produkter av en IBO (Independent Business Owner) direkte til en kunde er ikke del av Kompensasjonsplan.
(g) "Kunde" betyr en person som kjøper ACN-tjenester eller fra ACN eller en IBO (Independent Business Owner).
(h) "Kundekontrakt" betyr en avtale mellom (1) en kunde og (2) ACN eller en ACN-forretningspartner om kjøp av ACN-tjenester. Avtaler mellom en IBO og en kunde er ikke kundekontrakter for formålet med denne avtalen.
(i) “Representantskap”, “Aktivitet” eller “Posisjon” betyr din forretningsaktivitet som en IBO.
(j) "Direktesalgsforbundet" eller "DF" betyr Direktesalgsforbundet i Norge.
(k) “Downline” betyr en IBOs (Independent Business Owner) salgsorganisasjon og kan omfatte direkte sponsede IBO-er (Independent Business Owner) og mennesker sponset av de IBO-ene (Independent Business Owner).
(l) "Ikrafttredelsesdato" betyr den datoen en Independent Business Owner Application er akseptert av ACN og IBO-en er varslet om en slik aksept.
(m) “Hjemland” betyr land der et Representantskap opprinnelig etableres.
(n) IBO-startudgiften vil sige den obligatoriske engangsbetaling, som giver dig ret til at promovere og sælge ACN-services og ACN-produkter samt promovere ACN muligheden i hvilket som helst land, hvor ACN-gruppen opererer.
(o) "Independent Business Owner" eller "IBO" betyr en person eller foretak som inngår avtale med ACN for promotering og salg av ACN-tjenester ACN-produkter, og ACN-muligheten. "Du" refererer til den IBO som inngår denne avtalen.
(p) "Åndsverk" betyr alle varemerker, tjenestemerker, varenavn, logoer, opphavsrettsbeskyttet materiale, know-how, forretningsdokumentasjon, driftsmetoder, prosesser og systemer, og andre eiendomsrettigheter som eies av ethvert medlem av ACN-gruppen.
(q) "Modellangreskjema" betyr en mal levert av ACN som kan brukes av IBO-er for å utøve sin angrerett under klausul 12.1 "Modellangreskjema og instruksjoner" betyr et malskjema levert av ACN som IBO-er kan levere til sine kunder når de selger ACN-produkter.
(r) "Periode" betyr (1) perioden som begynner på ikrafttredelsesdatoen og utløper 12 måneder fra datoen IBO betalte ("Startperiode") eller (2) enhver 12-måneders fornyelsesperiode ("Fornyelsesperiode").
4. IBO-status
En IBO er en selvstendig næringsdrivende og ikke en ansatt, partner, eller juridisk representant for ACN. En IBO kan velge sine egne midler, metoder og andre arbeidsmetoder, og kan velge timene og plasseringene av sine aktiviteter i henhold til forpliktelsene i denne avtalen. En IBO driver forretning for egen regning og er ansvarlig for alle utgifter, gjeld og forpliktelser som påløper driften av IBOs representantskap. ACN skal ikke være ansvarlig for å betale eller tilbakebetale eventuelle slike kostnader. En IBOs kompensasjon er basert på den vellykkede markedsføring og salg av ACN-tjenester på arbeidstid. En IBO kan ikke utføre følgende handlinger på vegne av ACN: (a) pådra seg forpliktelser, gjeld, eller erstatningskrav (b) signere noen dokumenter; (c) samle inn penger fra kunder eller IBO-er (unntatt for IBOs videresalg av ACN-produkter direkte til kunder); eller (d) utføre noen handlinger som kan pålegge noen forpliktelse vis-à-vis en tredjepart. En IBO samtykker til at de aktiviteter som gjennomføres av ham/henne under denne avtalen ikke er ment som IBOs hovedkilde for inntekt og skal ikke under noen omstendighet anses som den primære aktiviteten til IBO.
En IBO som blir en del av ACN i en IBO-posisjon og selger ACN-tjenester kan også promotere ACN-muligheten og direkte sponse IBO-er i ethvert land der ACN-gruppen opererer gitt at de samsvarte med lokale lover, forskrifter og DSA-koder.
5. IBOs finansielle forpliktelser
En IBOs eneste finansielle forpliktelse til ACN under startperioden er betaling av startavgiften for IBO. En IBOs eneste finansielle forpliktelse under en fornyelsesperiode er betaling av kr.1.125,00 (inkl.MVA) («Fornyelsesgebyr»). En IBO må ikke kjøpe ACN-tjenester, ACN-produkter, eller ACN-forretningsverktøy. Hvis en IBO kjøper ACN-tjenester eller ACN-produkter, er IBO-en underlagt vilkårene og betingelsene i den aktuelle kundekontrakten; forutsatt at, hvis IBO-en unnlater å betale for ACN-tjenester eller ACN-produkter, kan ACN, i tillegg til eventuelle rettsmidler i kundekontrakten, (a) trekke fra utestående beløp enhver godtgjørelse skyldig IBO-en under denne avtalen; (B) pålegge rimelige straffer og lovbestemt rente; og (c) iverksette en compliance-undersøkelse under klausulen 1.
6. Bruk av åndsverk
ACN-gruppen er eier av alt åndsverk. Med denne avtalen, gir ACN IBO-er en ikke-eksklusiv lisens til å bruke åndsverk med det formål å fremme og selge ACN-tjenester, ACN-produkter, og ACN-muligheten, som nærmere angitt i denne avtalen og Retningslinjer og prosedyrer. Denne avtalen gir ingen andre rettigheter i åndsverk. IBO-er kan ikke endre åndsverk eller noe materiale som inneholder det uten ACNs skriftlige forhåndsgodkjennelse. Uautorisert bruk av åndsverk er et brudd på denne avtalen og kan være ulovlig. Bruksretten gitt av denne klausulen 6 kan sies opp av ACN når som helst uten varsel og skal avsluttes ved opphør av denne avtalen.
7. Bruk av markedsførings- og treningsmateriale
IBO-er kan kun bruke trykt og elektronisk materiale som er produsert eller godkjent av ACN til å promotere eller selge ACN-tjenester, ACN-produkter og ACN-muligheten og til å trene andre IBO-er. UR kan ikke tjene penger fra salg eller videresalg av markedsførings- eller treningsmateriell, uansett om det er produsert av ACN eller IBO-en, men IBO-er kan ta betalt for slike materialer med et beløp tilsvarende IBO-ens direkte kostnader.
8. Promotering av ACN-tjenester, ACN-produkter, og ACN-muligheten
IBO-er kan bare bruke direktesalg og relasjonsmarkedsføring for å promotere ACN-tjenester, ACN-produkter, og ACN-muligheten. IBO-er skal overholde de høyeste etiske standarder og alle gjeldende lover og forskrifter. IBO-er er ansvarlig for å overholde alle lokale, nasjonale og europeiske lover, forskrifter og bransjestandarder som gjelder for IBO-ens aktivitet.
Uten å begrense det generelle i det foregående, skal IBO-er:
• legitimere seg som en ACN IBO (Independent Business Owner) til potensielle kunder og IBO-er og informere dem om at ACN er medlem av Direktesalgsforbundet;
• gi full, sannferdig og tydelig informasjon om ACN, vilkårene betingelsene, og prisene på ACN-tjenester, ACN-produkter, og ACN-muligheten og om ACNs ettersalgsservice;
• ikke bruke misvisende, villedende eller urettferdig salgspraksis eller komme med falske, villedende, eller overdrevne påstander om ACN-produkter, ACN-tjenester eller ACN-muligheten;
• ACN-muligheten presentert som intet mindre enn en lik mulighet uansett etnisk bakgrunn, seksualitet, kjønn, nasjonalitet eller religiøse eller politiske overbevisning;
• Ikke presenter, diskutere eller tilby ACN Produkter, ACN-tjenester, ACN-muligheten eller ACN, dets ansatte og IBOs generelt sammen med noen religiøse, åndelige eller politiske organisasjoner eller enkeltpersoner som innebærer noen virksomhet eller sosiale sammenhenger mellom ACN og organisasjonen eller personen ;
• bare komme med slike påstander om ACN-tjenester, ACN-produkter og ACN-muligheten som finnes i offisielle ACN-materialer eller er på annen måte autorisert av ACN;
• råde potensielle kunder og IBO-er om deres rett til å trekke seg fra en kundekontrakt eller en Independent Business Owner Application og Agreement;
• gi kunder og nye IBO-er tilgang til og kopier av alle nødvendige dokumenter, herunder kundekontrakten eller Independent Business Owner Application og Agreement, vilkårene og betingelsene, prisene, og en faktura; og
• gi økt beskyttelse til sårbare personer.
Når man promoterer og selger ACN-tjenester skal IBO-er sikre at potensielle kunder har muligheten til å vurdere vilkårene og betingelsene, samt prislistene for ACN-tjenester som de har tenkt å kjøpe før de sender inn en bestilling. For en kunde som ikke kjøper noen ACN-tjeneste online fra ACN, skal IBO-er gi følgende dokumenter og informasjon til kunden på kjøpstidspunktet: (1) en skriftlig kopi av kundekontrakten (herunder vilkårene og betingelsene, samt prisene); (2) en faktura; og (3) standard angreskjema og instruksjoner. På forespørsel skal IBO-er gi en kopi av Direktesalgsforbundets (DF) Etiske retningslinjer til kunder. Kopier av disse dokumentene er tilgjengelige på IBO Back Office.
Når man promoterer ACN-muligheten, skal IBO-er sikre at potensielle IBO-er har muligheten til å vurdere disse Generelle vilkår og betingelser, Retningslinjer og prosedyrer, og Kompensasjonsplan før de sender inn en søknad. IBO-er skal informere potensielle IBO-er at suksess som en IBO er avhengig av vellykket markedsføring og salg av ACN-tjenester til kunder. IBO-er skal ikke foreta noen representasjon, love eller garantere at potensielle IBO-er kan eller vil få noen spesiell inntjening, profitt eller forretningssuksess eller at noen slik inntjening, profitt, eller forretningssuksess er lett oppnåelig.
En IBOs unnlatelse av å overholde bestemmelsene i denne klausulen 8 vil utsette IBO-en for compliance-handling i henhold til klausulen 1. En IBO skal holde ACN skadesløs i henhold til klausulen 7 hvis ACN pådrar seg noe finansielt eller annet ansvar som følge av IBO-ens manglende overholdelse av denne klausulen 8.
9. Etikk og lovoverholdelse
Promoteringen og salget av ACN-tjenester og ACN-muligheten er underlagt statlig regulering av lokale, nasjonale og europeiske myndigheter. IBO-er skal overholde alle gjeldende lover og forskrifter ved promotering av ACN-tjenester, ACN-produkter, og ACN-muligheten. Denne plikten omfatter, men er ikke begrenset til:
• overholde alle lover, forskrifter og bransjekoder som gjelder for promotering og salg av ACN-tjenester, og ACN-muligheten, inkludert forbrukerbeskyttelse, direktesalg, fjernsalg, telekommunikasjon, og databeskyttelsesregler;
• skaffe eventuelle tillatelser, handelslisenser, eller registreringer, inkludert visum og arbeidsfullmakter, som kreves i et land der en IBO velger å drive sin forretning;
• opprettholde nøyaktige og komplette protokoller (for eksempel bestillingsskjemaer, fakturaer og kvitteringer) i forbindelse med driften av IBO-ens virksomhet;
• foreta alle registreringer, varslinger og registreringer som er nødvendige for å sikre en korrekt vurdering og betaling av skatter (inkludert personlig og selskapets inntektsskatt, nasjonale eller lokale forretningsskatter og mva.), statlige avgifter og sosiale bidrag (som trygd og pensjoner); og
• overholde Direktesalgsforbundets (DF) Etiske retningslinjer (tilgjengelig på www.direktesalgsforbundet.no) og Seldias europeiske retningslinjer for oppførsel (tilgjengelig på www.seldia.eu), og Direktesalgsforbundets retningslinjer for oppførsel for ethvert land der IBO-en opererer (uansett om ACN er medlem av Direktesalgsforbundet i disse landene eller ikke).
ACN kan be om dokumenter eller opplysninger fra en IBO til enhver tid for å verifisere IBO-ens overholdelse av denne klausulen 9. En IBOs unnlatelse av å samarbeide vedrørende en slik forespørsel kan resultere i compliance-handling i henhold til klausulen 21. En IBO skal kompensere ACN i henhold til klausulen 17 hvis ACN pådrar seg noe finansielt eller annet ansvar som følge av IBO-ens manglende overholdelse av denne klausulen 9.
10. Kompensasjon
IBO-er kompenseres og promoteres til høyere posisjoner i samsvar med den da gjeldende Kompensasjonsplan og basert på det vellykkede salget av ACN-tjenester av IBO-er og IBO-ens downline. En IBO forstår og aksepterer at suksess som en UR bestemmes av IBO-ens egen innsats og evner, og at en IBO ikke er garantert noen bestemt inntjening, profitt eller suksess. En IBO bekrefter at verken ACN eller noen annen IBO har lovet eller garantert spesifikk inntjening, profitt eller suksess. KOMPENSASJON OPPTJENES IKKE FOR PROMOTERING AV ACN-MULIGHETEN ELLER REKRUTTERING ELLER SPONSING AV NYE IBO-ER. En IBO samtykker uttrykkelig til at Kompensasjonsplan kan endres av ACN uten forvarsel, og at en slik endring ikke gir opphav til et krav om erstatning av IBO-en mot ACN. IBO-ens videreføring av aktiviteten i henhold til denne avtalen etter en endring i Kompensasjonsplan skal anses som aksept av en slik endring. En IBO erkjenner at IBO-en må ha et aktivt representantskap på tidspunktet kompensasjon blir betalt for å motta betaling. En IBO bekrefter at bestemmelsene i denne klausulen 10 reflekteres i behandlingen gitt i henhold til denne avtalen og i IBO-ens avgjørelse om å inngå denne avtalen. Beløp opptjent av IBO-er for IBO-ers videresalg av ACN-produkter til kunder er ikke en del av Kompensasjonsplanen.
11. Fakturaer og utbetaling av kompensasjon
En IBO og ACN er enige om å bruke selvfakturering for tjenester som ytes av IBO-en til ACN. IBO-en autoriserer ACN til å forberede og utstede fakturaer ("Fakturaer") i navnet til og på vegne av IBO-en. Fakturaer vil bli forberedt og utstedt elektronisk av ACN etter utgangen av den aktuelle perioden. ACN skal varsle IBO-en via e-post at en faktura er tilgjengelig. Hvis IBO-en ikke klager på en faktura innen 3 dager fra utstedelsesdatoen, vil fakturaen anses godkjent av IBO-en og sendes tilbake til ACN for betaling. Partene er enige om at denne leveringsmåten utgjør aksept av fakturaen. ACN skal utstede sekvensielt nummererte fakturaer ved bruk av en tallblokk tildelt IBO-en. IBO-en erkjenner at en avgift påløper for å behandle betalinger til IBO-en.
ACN skal utføre rimelige tiltak for å sikre ektheten av opprinnelsen og integriteten til fakturaenes innhold, inkludert (a) å begrense tilgangen til fakturaer til autoriserte ACN-personell; (b) pålegge IBO-er å bruke en unik bruker-ID og unikt passord for å gå inn på fakturaer; og (c) bruke andre tekniske hjelpemidler for å hindre uautorisert tilgang til eller endring eller sletting av fakturaer. IBO-er skal ikke endre eller slette noen faktura og skal forhindre uautorisert tilgang til fakturaer ved bruk av en IBOs innloggingsdetaljer.
En IBO skal straks underrette ACN om eventuelle endringer av navn, adresse, mva-registrering, eller andre detaljer som kan påvirke utstedelsen av fakturaer. Hvis en IBO er eller blir registrert som en mva-betaler og unnlater å informere ACN om slik registrering, skal ACN ikke ha noe finansielt eller annet ansvar i forhold til tidligere utstedte fakturaer og ingen forpliktelse til å utstede fakturaer på nytt.
12. Avslutte denne avtalen;
12.1. Annullering under angreperioden
Du kan trekke deg fra denne avtalen i løpet av 14 dager etter ikrafttredelsesdatoen ("Angreperioden") uten å oppgi en grunn. For å kunne utøve angreretten, må du sende inn det utfylte standard angreskjemaet eller noen annen skriftlig kommunikasjon til ACN før angreperioden utløper. Hvis du har kjøpt din Forretningsassistent eller Downline-rapportering, vil ACN automatisk avslutte disse abonnementene og refundere ethvert beløp du har betalt for slike tjenester.
Hvis Du kjøpte ACN-produkter, ACN-tjenester eller ACN-forretningsverktøy, kan Du separat tilbakekalle slike kjøp uten å oppgi en grunn og gitt at produktene ikke har blitt brukt eller åpnes og kan selges videre som kreves av gjeldende vilkår og betingelse for slike kjøp.
12.2. Opphør etter angreperioden
Etter utløpet av angreperioden kan en IBO si opp denne avtalen med 14 dagers skriftlig varsel til ACN. Hvis du kjøpte ACN-tjenster, ACN-produkter eller ACN-forretningsverktøy, kun du separat returnere slike kjøp i samsvar med klausul 13.3.
12.3. Opphør av denne avtalen av ACN
ACN kan terminere denne avtalen når som helst skriftlig med 14 dagers varsel til en IBO eller umiddelbart dersom en IBO bryter denne avtalen eller Retningslinjer og prosedyrer.
12.4. Unntak
Denne klausulen 12 gjelder ikke for ACN-tjenester eller ACN-produkter kjøpt av en IBO som kunde. En IBOs rettigheter med hensyn til disse kjøpene er underlagt gjeldende vilkår og betingelser.
13. Retur- og refusjonspolitikk
13.1 Returer og refusjoner under angreperioden
Hvis du utøver din angrerett under klausul 12.1, vil ACN refundere eventuelle beløp betalt av deg for startavgift for IBO eller salgskonsulenter (inkludert MVA og utgående fraktkostnader) i samsvar med klausul 13.5. Hvis du trekker deg fra denne avtalen, men ikke returnerer startsettet i samsvar med klausul 13.5, vil du ikke ha rett på refusjon for startsettet. Du kan også returnere alle ACN-produkter kjøpt under Angreperioden til egen kostnad, og motta en refusjon i samsvar gjeldende vilkår og betingelser for slike kjøp.
13.2 Returer of refusjoner opptil 60 dager fra Ordredatoen
Du kan returnere ACN-produkter kjøpt av deg opptil 60 dager fra datoen ordren ble lagt inn “Ordredato” uten å oppgi en grunn og gitt at produktene ikke har blitt brukt eller åpnet og er i en slik stand at de kan videreselges. Du må returnere ACN-produktene til egen kostnad.
Hvis du utøver retten din under den foregående paragrafen, vil ACN refundere eventuelle beløp betalt av deg for ACN-produktene (inkludert MVA og utgående fraktkostnader) i samsvar med klaysul§§ 13.5.
13.3 Returer of refusjoner opptil 12 måneder før Opphørsdatoen
Hvis du utøver din rett til å avslutte denne avtalen under klausul 12.2, kan du returnere ACN-produkter kjøpt av deg i løpet av de 12 månedene før opphørsvarselet ditt blir mottatt av ACN ("Opphørsdato"). Du må returnere ACN-produktene til egen kostnad.
Hvis du utøver din rett under den foregående paragrafen, vil ACN utstede en refusjon for hele kjøpsprisen av ACN-produktene (inkludert MVA, men unntatt fraktkostnader) i samsvar med klausul 13.5 og gitt at ACN-produktene:
• Er egnet for videresalg
• Ikke er forbi eller nærme utløpsdatoen; og
• Ikke har blitt anskaffet i strid med denne Avtalen
ACN kan trekke fra følgende beløp fra din refusjon:
• Enhver kompensasjon betalt til deg med hensyn til de returnerte ACN-produktene;
• Alle beløp du er skyldig ACN på opphørstidspunktet;
• Beløpet for enhver forringelse av Verdi av ACN-produktene forårsaket av din håndtering; og
• Et ekspedisjonsgebyr lik 10 % av kjøpsprisen på de returnerte ACN-produktene.
13.4 Returer og refusjoner etter opphør av ACN
Hvis ACN avslutter avtalen i samsvar med klausul 12.3 kan du returnere ACN-produkter kjøpt av deg i samsvar med klausul 13.3. Hvis du utøver denne retten, vil ACN refundere kostandene av å returnere ACN-produktene og vil ikke trekke fra ekspedisjonsgebyret fra refusjonen.
13.5 Utstedelse av refusjoner
Enhver refusjon utstedt under klausulene 13.1 til 13.4 vil bli betalt innen 14 dager fra:
• Datoen anger- eller opphørsvarselet mottas av ACN; eller
• Hvis du returnerer ACN-produkter, fra datoen ACN-produktene har blitt mottatt av ACN.
Du sier fra deg retten tilen refusjon hvis Du ikke returnerer ACN-produktene til ACN i løpet av 21 dager fra angredatoen eller opphør. Refusjoner vil bli utstedt med samme betalingsmåte Du har brukt til å betale ACN, med mindre annet avtales.
13.6 Unntak
Klausul 13 gjelder ikke ACN-produkter kjøpt av en IBO som en kunde. En IBOs rettigheter med hensyn til disse kjøpene styres av vilkårene og betingelsene for slike kjøp.
14. Kontraktsfestede forpliktelser etter opphør
Ved opphør av denne avtalen, skal en IBO bli løst fra alle forpliktelser i henhold til denne avtalen med unntak av (a) forpliktelser knyttet til utbetalinger til IBO-en; (b) fordringer mot IBO-en for ACN-produkter, ACN-tjenester, eller ACN-forretningsverktøy som ikke er kvalifisert for refusjon i henhold til klausulen 12; (c) bestemmelsene i klausulene 8-9, 16-18, og denne klausulen 14. En IBO kan ikke utfordre beløpet eller gyldigheten av noen forliksavtale eller betaling som følge av denne avtalen etter opphør.
15. Fornyelse
På slutten av en periode, kan en IBO be om fornyelse av representantskapet ved å fullføre fornyelsesprosedyren og betale årsavgiften. Fornyelse skal utgjøre en ny avtale mellom IBO-en og ACN. Hvis en IBO ikke fornyer, skal avtalen opphøre ved utgangen av perioden (med forbehold om noen eventuelt gjeldende nådeperiode) og IBO-en mister alle rettigheter i henhold til denne avtalen, herunder retten til å motta fremtidig kompensasjon. ACN kan avvise et krav om fornyelse etter eget forgodtbefinnende.
16. Ansvarsbegrensning
ACN skal kun være ansvarlig for direkte skader påført IBO-er ved forsettlig eller grovt uaktsom opptreden av ACN. ACN er ikke ansvarlig for eventuelle andre direkte eller indirekte skader eller tap påført IBO-er eller noen annen person, herunder tapt fortjeneste som følge av enhver annen handling, feil, eller utelatelse av ACN eller en ACN-forretningspartner. En IBO bekrefter at ansvarsbegrensningene i denne klausulen 6 reflekteres i behandlingen gitt i henhold til denne avtalen og i IBO-ens avgjørelse om å inngå denne avtalen. For å unngå tvil, samtykker en IBO uttrykkelig til at han/henne ikke skal ha noe krav mot ACN eller noen ACN-forretningspartner for (a) opphør eller endring av noen ACN-tjeneste eller noe ACN-produkt; (b) endringer i vilkårene og betingelsene i ACN-muligheten, denne avtalen, eller Kompensasjonsplan; (c) avslag eller manglende evne av ACN eller en ACN-forretningspartner i å levere ACN-tjenester til en kunde; (d) avslutning av forholdet mellom en kunde og ACN eller en ACN-forretningspartner; (e) fjerning av en kunde fra kontoen til en IBO eller et medlem av IBO-ens downline som følge av compliance eller disiplinære saker; eller (f) endringer av en IBOs godtgjørelse eller posisjon i Kompensasjonsplan som et resultat av compliance eller disiplinære tiltak mot IBO-en eller et medlem av IBO-ens downline.
17. Skadesløsholdelse
En IBO skal holde ACN og ACN-forretningspartnere skadesløse fra alle forpliktelser, skader, tap eller krav som oppstår fra IBO-ens handlinger eller unnlatelser i strid med denne avtalen. ACN kan gjenopprette noen slike forpliktelser eller kostnader ved å trekke fra slikt beløp fra kompensasjon skyldt IBO-en eller bruke eventuelle tilgjengelige juridiske midler.
18. Lojalitet
I løpet av avtaleperioden, og i 90 dager etter opphør, skal ikke en IBO, direkte eller indirekte:
• oppfordre, oppmuntre, eller lokke en annen ACN IBO, enten aktiv eller inaktiv, til å delta i en direktesalgsordning tilbudt av et annet selskap, uansett om de produktene og tjenestene som tilbys av slikt selskap er lik ACN-tjenester;
• gjøre noe for å overføre en kunde til en leverandør av tilsvarende tjenester eller produkter, eller å overtale en kunde til å skifte selskap, uansett om IBO-en har promotert ACN-tjenester eller ACN-produkter til kunden eller ikke; eller
• oppfordre til eller inngå et arbeidsforhold, markedsførings- eller andre kontraktsforhold med en ACN-forretningspartner.
En IBO bekrefter at bestemmelsene i denne klausulen 18 reflekteres i behandlingen gitt i henhold til denne avtalen og i IBO-ens avgjørelse om å inngå denne avtalen. Brudd på denne bestemmelsen 18 kan resultere i (a) compliance-handling i henhold til klausulen 21; (b) suspensjon eller opphør av denne avtalen av ACN for brudd; (c) inndragning av IBO-ens rettigheter etter denne avtalen; og (d) juridisk eller annen handling av ACN mot IBO-en.
19. Taushetsplikt
En IBO skal ikke avsløre for noen annen person noen konfidensiell informasjon eller åndsverk tilhørende ACN som kan komme til IBO-ens kjennskap, inkludert informasjon om IBO-ens downline og eventuelle kunder av ACN. En IBO skal ikke bruke konfidensiell informasjon på en måte som kan skade ACN.
20. Personopplysninger
20.1 Innsamling og behandling av IBO-ens personopplysninger
ACN samler inn, vedlikeholder og behandler informasjon, inkludert personopplysninger, fra IBO-er i henhold til Personvernforordningen ("GDPR"), og i samsvar med Personvernpolicy, med elektroniske og ikke-elektroniske midler. Personopplysninger blir brukt av ACN for (a) utførelse av sine plikter i henhold til denne avtalen; (b) beregning og utbetaling av kompensasjon til IBO-er; (c) levering av tjenester og produkter til IBO-er; (d) kommunikasjon til IBO-er inkludert markedsføringsmuligheter knyttet til ACN-tjenester; (e) oppfyllelse av juri diske, finansielle, regnskaps- og administrative funksjoner; og (f) beskyttelse av ACNs juridiske og kontraktsmessige rettigheter. IBO-ers personopplysninger kan overføres til (a) andre medlemmer av ACN-gruppen; (b) ansatte, eksterne konsulenter og rådgivere av ACN-gruppen; (c) andre IBO-er; (d) ACN-forretningspartnere; og (e) andre mottakere tillatt ved lov. Noen mottakere av IBO-ers personopplysninger kan befinne seg i land utenfor EU, blant annet USA, som anses ikke å gi tilsvarende databeskyttelse. GDPR krever at ACN leverer passende beskyttelse for å overføre personlige data til land som ikke sikrer et tilstrekkelig nivå av beskyttelse. For å oppfylle denne forpliktelsen inngikk ACN standard kontraktsklausuler med mottakere av personlige data i slike ikke-adekvate land. Innsamlingen av IBO-ers personopplysninger for de ovennevnte formål er avgjørende for at ACN kan levere sine forpliktelser i henhold til denne avtalen og gjennomføringen av ACNs forretning. IBO-ers unnlatelse av å oppgi ønskede personopplysninger eller tilbakeholdelse eller tilbaketrekking av IBO-ers samtykke til å bruke slike opplysninger kan resultere i avslag av søknaden eller oppsigelse av avtalen.
20.2 ACNs behandling av personopplysninger
ACN samtykker til (a) å behandle personopplysninger rettferdig og lovlig; (b) å treffe rimelige tiltak for å sikre at personopplysninger er fullstendige og nøyaktige; (c) å ikke bruke personopplysninger for ulovlige formål; (d) å samle inn kun personopplysninger som er nødvendig for de formål som er angitt i klausulen 20.1; og (e) å treffe egnede tiltak for å sikre personopplysninger mot innsyn fra, eller utlevering til, uvedkommende. En IBO kan utøve sine rettigheter etter GDPR for å få tilgang til og korrigere eller slette personopplysninger i samsvar med GDPR og ACNs prosedyrer ved å kontakte ACNs IBO Services skriftlig på no_helpdesk@acneuro.comeller dets registrerte adresse.
20.3 Bruk av personopplysninger for markedskommunikasjon og forskning
Med en IBOs uttrykkelige samtykke, og i samsvar med Personvernpolicy, kan ACN bruke IBO-ens personopplysninger for det formål å sende kommersiell og markedskommunikasjon til IBO-en og for vitenskapelige og markedsundersøkelser, og meningsmålinger. IBO-ens personopplysninger kan overføres til tredjeparter, inkludert andre medlemmer av ACN-gruppen, andre IBO-er, og ACN-forretningspartnere for disse formål. En IBO kan holde eller trekke tilbake sitt samtykke for at ACN skal kunne bruke IBO-ens personopplysninger til disse formålene til enhver tid.
20.4 IBO-ers håndtering av kunde- og IBO-opplysninger
IBO-er kan ha tilgang til personopplysningene til kunder og andre IBO-er. IBO-er skal behandle slike personopplysninger som konfidensiell informasjon under klausulen 19 og skal håndtere slike personopplysninger i samsvar med GDPR og denne avtalen. IBO-er skal oppgi enhver personopplysning eller dokumentasjon som kreves av ACN eller ACN-forretningspartnere til potensielle kunder og IBO-er.
21. IBO-ers budd på denne avtalen
IBO-ers brudd på denne avtalen, inkludert brudd på Retningslinjer og prosedyrer eller forsøk på å ta utilbørlig fordel av Kompensasjonsplan, skal anses som et brudd på denne avtalen og kan føre til søksmål og compliance-forhandlinger mot IBO-er under prosessene som er fastsatt i Retningslinjer og prosedyrer. Disiplinære tiltak for demonstrert brudd treffes etter eget skjønn av ACN. En IBO samtykker til at alle compliance-forhandlinger og appeller derifra vil bli behandlet utelukkende i samsvar med de prosesser som er fastsatt i Retningslinjer og prosedyrer, og IBO-en taper sin rett til å søke fritak fra domstolene eller andre rettsinstanser. En IBO samtykker til at hans eller hennes representantskap kan bli suspendert mens en compliance-undersøkelse pågår.
22. Avtalens helhet
Denne avtalen omfatter hele avtalen mellom IBO-en og ACN. Tidligere kommunikasjon, representasjoner, arrangementer, uttrykkelige eller underforståtte garantier og vilkår fremsatt av en person om denne avtalen, enten skriftlig eller muntlig, er uttrykkelig ekskludert og er umulig å håndheve.
23. Modifikasjon
Denne avtalen kan endres av ACN når som helst og uten forvarsel. All kommunikasjon med ACN eller ACN-forretningspartnere til IBO-er om slike endringer skal anses som ikrafttredende varsling, inkludert men ikke begrenset til, informasjon lagt ut på IBO Back Office. Ved å fortsette å promotere ACN-tjenester, ACN-produkter, eller ACN-muligheten etter varselet, skal en IBO anses å ha samtykket til endringen av avtalen. En IBO bekrefter at bestemmelsene i denne klausulen 23 reflekteres i behandlingen gitt i henhold til denne avtalen og i IBO-ens avgjørelse om å inngå denne avtalen.
24. Varsler
Unntatt som følger av klausulen 23, skal alle varsler i henhold til denne avtalen være skriftlig og sendes via post, faks eller elektronisk post til den adressen eller telefonnummeret som er utpekt av den ikke-varslende parten. Enhver oppsigelsesperiode skal starte den dagen varselet er sendt.
25. Overdragelse
Denne avtalen er bindende for og overføres til fordel for arvinger, etterfølgere, og stedfortredere av ACN og en IBO. ACN kan overdra denne avtalen til et annet medlem av ACN-gruppen til enhver tid. En IBO kan ikke overdra eller overføre rettighetene eller pliktene i denne avtalen eller IBO-ens posisjon uten skriftlig samtykke fra ACN.
26. Ugyldighet
Hvis noen bestemmelse i denne avtalen anses å være ugyldig eller ugjennomførlig delvis eller i sin helhet, skal de øvrige bestemmelsene ikke bli berørt.
27. Mediekontakter
IBO-er skal ikke kommunisere med noe trykkeri, noen radio- eller fjernsynsstasjon, Internett-selskap eller andre medier på vegne av ACN eller noen ACN-forretningspartner uten skriftlig godkjennelse av ACN. Mediehenvendelser vedrørende ACN skal henvises til ACN.
28. Ansvarsfraskrivelse
ACNs eller IBO-ers manglende oppfyllelse av denne avtalen skal ikke berøre rettigheten til parten som gir avkall på å kreve at den andre parten skal avstå fra eller utbedre eventuelle brudd på denne avtalen og skal ikke tolkes som en fraskrivelse av parten med et krav om fullbyrdelse av avtalen eller erstatning for eventuelle kontinuerlige eller fremtidige brudd.
29. Lovvalg og verneting
Denne avtalen er underlagt lovene i Norge. Tvister som oppstår under eller i tilknytning til denne avtalen eller i forhold til andre avtaler mellom ACN og en IBO skal utelukkende løses av en kompetent norsk domstol.
© 2018. Virkning fra 1. januar 2019